 |
 |
 |
 |
||
 |
Contact |
F&G Publishing
kantoor België/Belgique
Drukpersstraat 4 rue de la Presse
Brussel 1000 Bruxelles
Tel 02/229.19.15.
Fax 02/218.31.41.
E-mail info@fngpubli.com
|
Books |
By clicking on one of the titels below you can order those books.
Contact center books :
De P-factor in customercontact
Geld verdienen met uw contact center
Call Center Management in volle vaart vooruit
Handboek Praktijkdiploma Klantcontact Medewerker
Implementatie en Optimalisatie van het contactcenter
Woordenboek Contact Center Management
Document management books:
Begrip in Entreprise Content Management
Document en Content management in Nederland '07/'08
Het dekunstrueren van kennismanagement
Kennismanagement: hoe vandaag te beginnen
Succesvolle strategische allianties
Other management books:
Begrip in Customer Relationship Management
Callcenter Management Financiën
CRM als integrale bedrijfsstrategie: een praktische leidraad
De essentie van Customer Relationship Management
Gesloten wegens klantgerichtheidstraining
E-learning voor beslissers - Het management van e-learning