 |
 |
 |
 |
||
 |
Contact |
F&G Publishing
Postbus 1245
1700 BE Heerhugowaard
WM Dudokweg 77
1703 DC Heerhugowaard
Tel 072 5762888
Fax 072 5762889
E-mail info@fngpubli.com
|
BPM/Workflow |
Van iedere nominatie heeft de redactie van VIP een artikel geschreven. Hieronder een korte inleiding. Voor het gehele artikel klikt u op de titel.
Klik hier om naar het stemformulier te gaan.
De genomineerden in deze categorie zijn:
De Goudse verwerkt 70% inkomende post geheel automatisch
De Goudse Verzekeringen krijgt dagelijks een enorme stapel poststukken binnen. Vroeger kwam daar veel handmatig werk bij kijken. Maar na ingebruikname van een nieuwe, hoogwaardige mailroomapplicatie afgelopen voorjaar is de efficiency flink verbeterd. Bovendien zal die nog verder toenemen. In de loop van 2010, is de verwachting, wordt het moment bereikt waarop zeventig procent van de inkomende post geheel automatisch wordt verwerkt.
Mens staat centraal voor Unisys bij digitalisering gemeente Arnhem
De Dienst Sociale Zaken van de gemeente Arnhem begon in 1999 met het digitaliseren van haar klantenarchief en koos voor het product InfoImage van Unisys. Na een succesvolle implementatie, volgden in de loop der jaren ook de Dienst Inwonerszaken, de afdeling Inburgering, het Budget Advies Centrum, Stadsbank en onlangs het KlantenContactCentrum van de gemeente. Hoewel de applicatie tien jaar geleden voor het eerst werd geïntroduceerd, is het nog steeds heel succesvol. Dat succes is niet alleen te danken aan de betrouwbaarheid van het systeem, maar zeker ook aan de wijze waarop Unisys met de gebruiker en de klant omgaat. Daarbij staan niet zozeer kennis en techniek voorop, als wel respect voor de wensen van klant en gebruiker.
Econosto: Hoge kwaliteit in flowsystemen - maar ook in software
Groothandel Econosto in Capelle a/d IJssel heeft begin 2008 radicaal gekozen voor een nieuw documentmanagementsysteem. De versie uit 2003 was hard toe aan revitalisering, te meer omdat de groothandel flexibel wilde omgaan met documentstromen. Nu is er gekozen voor het ZyLAB-platform. Door de technologische structuur van dit systeem kunnen meer processen en meer vestigingen worden aangesloten.